Kundennettonutzen und Kundenloyalität aus Sicht der Privatkunden eines Dienstleistungsanbieters : konzeptionelle Grundlagen und Ergebnisse einer empirischen Untersuchung

Author:

Nistelkas, Athanassios

Tübinger Autor(en):

Other Contributors:

Eberhard Karls Universität Tübingen

Issue year:

2017

Verlagsangabe:

Berlin : Mensch und Buch Verlag

Language:

German

ISBN:

978-3-86387-856-6

Keywords:

Dienstleistungsbetrieb
Dienstleistungsangebot
Nutzen
Kundentreue
Kundenmanagement
Beziehungsmanagement

Dokumentart:

PhDThesis

Pages:

XIII, 261 Seiten : Illustrationen

Reference:

Note:

Dissertation, Eberhard Karls Universität Tübingen, 2017

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