Einfluss agiler Methoden auf den Erfolgsfaktor. Benutzerakzeptanz in IT-Projekten

Abstract

Ein zentraler Erfolgsfaktor, der für den Nutzen einer IT-Entwicklung maßgeblich sein kann, ist die Akzeptanz des zu entwickelnden Produkts durch die Benutzer. Vor dem Hintergrund dieses wichtigen Erfolgsfaktors wird die Fragestellung untersucht, inwiefern agile IT-Projektentwicklungsmethoden die Akzeptanz der späteren Benutzer, aber auch der am Entwicklungsprozess beteiligten Personen fördern können. Dabei wird insbesondere ermittelt, welche Voraussetzungen agile Methoden schaffen, damit während des Projekts und nach Projektende eine möglichst hohe Benutzerakzeptanz erreicht werden kann. Das Ziel dieser Arbeit ist demnach eine eingehende Betrachtung der Benutzerakzeptanz im Umfeld agiler Methoden sowie eine Beurteilung der Förderung dieses Erfolgsfaktors durch die neuen leichtgewichtigen Ansätze.

The user acceptance represents an important success factor for the usefulness of IT development projects. This thesis analyses how agile software development influences the user acceptance of end-users and software producers. Furthermore the author examines the conditions for achieving this important success factor with regard to the development phase but also with regard to the final product. In the end this scientific research presents a detailed analysis of agile development methods and their overall impact on the success factor user acceptance. The author uses several approaches in different categories to point out the importance of user acceptance in all stages of a development process.